НефтегазоваяОдно Окно
Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц.
Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в ОАО "МЗКТ" осуществляется в соответствии:
- с Конституцией Республики Беларусь
- с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»
- с Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
- с Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»
- с Инструкцией о порядке организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в Государственном военно-промышленном комитете Республики Беларусь, утвержденной Приказом Госкомвоенпрома от 31 декабря 2011 г. № 343.
- с приказом ОАО "МЗКТ" от 15.08.2014 №709 "О работе с обращениями граждан"
Личный прием граждан
График проведения личного приема и «прямых телефонных линий» должностными лицами ОАО «МЗКТ».
|
Должностное лицо |
День личного приема |
Время личного приема |
День проведения «прямой телефонной линии» |
Время проведения «прямой телефонной линии» |
Номер телефона «прямой телефонной линии» |
|
Генеральный директор ОАО «МЗКТ»
|
по средам |
с 15 до 17 часов |
первая среда квартала |
с 16 до 17 часов |
(017) 330-17-00 |
|
Заместитель генерального
Огер Павел Викторович |
по понедельникам |
с 15 до 17 часов |
первый понедельник квартала |
с 17 до 18 часов |
(017) 330-17-08 |
|
Заместитель генерального
Бируля Анатолий
|
по четвергам |
с 15 до 17 часов |
первый четверг квартала |
с 17 до 18 часов |
(017) 330-19-02 |
|
Начальник Автосборочного производства «Неман» Дранкович Александр
|
по вторникам |
с 16 до 18 часов |
первый вторник квартала |
с 17 до 18 часов |
(0154) 53-80-72 |
|
Директор ОСП СП
Счастный Сергей Иванович |
по понедельникам |
с 08.30 до 13 часов |
первый понедельник квартала |
с 13 до 14 часов |
(01715) 31-436 |
|
Директор филиала «Торговый дом «Волат» |
по средам |
с 15 до 17 часов |
первая среда квартала |
с 16 до 17 часов |
(017) 330-19-08 |
Личный приём граждан генеральным директором проводится по предварительной записи у помощника генерального директора по общим вопросам Гука А.Н. по тел.: (017) 330-17-59 (в его отсутствие – у секретаря-референта руководителя ОАО «МЗКТ» по тел.: (017) 330-17-00) с предварительным консультированием граждан.
Место проведения личного приёма и «прямых телефонных линий» – служебные кабинеты.
Электронное обращение граждан
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц на имя ОАО «МЗКТ» направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
В соответствии с законодательством электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
Электронное обращение на имя ОАО «МЗКТ» направляется на адрес электронной почты либо посредством заполнения формы электронного обращения на сайте.
Электронная почта: volat@mzkt.by
Тема: "Обращение"
Записи электронной почты и на сайте, не относящиеся в соответствии с определением «обращения» к обращениям, по процедуре работы с обращениями не рассматриваются.
Обращение оформляется в произвольной форме с обязательным указанием фамилии, имени, отчества, подразделения завода, где работает обратившийся гражданин, его должности и номеров телефонов (служебного при наличии – обязательно, домашнего) и должно содержать наименование должности, фамилию, и.о. должностного лица, которому направляется обращение.
После прочтения записи ответственный за делопроизводство с обращениями граждан на ОАО "МЗКТ" обязательно связывается с обратившимся и только после получения необходимых сведений (подтверждения факта обращения) регистрирует обращение в журнале регистрации обращений. Зарегистрированное обращение направляется должностным лицам по принадлежности для рассмотрения, принятия решения по обращению и его реализации, подготовки и направления обратившемуся с обращением письменного ответа в установленные законодательством сроки.»
Вы можете отправить электронное обращение, заполнив форму, расположенную ниже.
Поля формы, отмеченные * - обязательны для заполнения.
Административные процедуры
|
Перечень административных процедур, выполняемых ОАО «МЗКТ» по обращениям граждан за выдачей справок или других документов. |
|
Номер и наименование административной процедуры согласно Указу №152 |
Работник, к которому должен обратиться заявитель |
Документы или сведения, представляемые заявителем |
Размер платы, взимаемый за выдачу справки или другого документа |
Максимальный срок рассмотрения обращения и выдачи справки или другого документа |
|
1. Постановка на учет граждан, желающих получить общежитие |
УСОиР специалист Мешич Н.Н. тел. 44-13 |
Заявление Документы, подтверждающие право на внеочередное или
|
бесплатно |
1 месяц со дня
|
|
2. Выдача копий трудовой книжки |
УК
|
- - - |
бесплатно |
5 дней со дня обращения |
|
3. Выдача справки о месте работы и занимаемой
|
УК
|
- - - |
бесплатно |
5 дней со дня обращения |
|
4. Выдача справок о переименовании и нахождении в декретном отпуске для оформления пенсии |
УК
|
- - - |
бесплатно |
10 дней со дня обращения |
|
5. Выдача справки о размере заработной платы для оформления пенсии |
Бухгалтерия
|
- - - |
бесплатно |
10 дней со дня обращения |
|
6. Выдача справки о среднем заработке работника соответствующей профессии и квалификации |
Бухгалтерия
|
- - - |
бесплатно |
15 дней со дня обращения, в случае запроса сведений и (или) документов от других
|
|
7. Назначение пособия по уходу за ребенком в возрасте
|
Комиссия по назначению пособия по месту работы |
Копия
|
бесплатно |
10 дней со дня подачи
|
|
8. Выдача справки о периоде выплаты пособия па детей |
Комиссия по назначению пособия по месту работы |
- - - |
бесплатно |
5 дней со дня _
|
|
9. Выдача справки о размере назначенного пособия на детей |
Комиссия по назначению пособия по месту работы |
- - - |
бесплатно |
5 дней со дня обращения |
|
10. Выдача справки о выходе на работу, службу до истечения отпуска,
|
УК
|
- - - |
бесплатно |
5 дней со дня обращения |
|
11. Выдача справки об удержании алиментов |
Бухгалтерия
|
- - - |
бесплатно |
5 дней со дня обращения |
|
12. Выдача справки о размере выплачиваемых
|
Бухгалтерия
|
- - - |
бесплатно |
5 дней со дня обращения |
|
13. Выдача справки о необеспеченности ребенка в текущем году путевкой за счет средств государственного социального страхования, в лагерь с
|
Бухгалтерия
|
- - - |
бесплатно |
5 дней со дня обращения |
|
14. Выдача справки о нахождении в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3- летнего возраста |
УК
|
- - - |
бесплатно |
5 дней со дня
|
|
15. Выдача справки о наличии или об
|
Бухгалтерия
|
Заявление
|
бесплатно |
5 рабочих дней
|
|
16. Выдача справки о доходах, исчисленных и удержанных суммах подоходного налога с физических лиц |
Бухгалтерия
|
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Документ, подтверждающий полномочия представителя, в случае совершения действий от имени и в интересах другого гражданина |
бесплатно |
1 рабочий день со дня обращения |
|
17. Выдача справки о нуждаемости в улучшении жилищных условий |
УСОиР специалист Мешич Н.Н.
|
- - - |
бесплатно |
3 дня со дня обращения |
|
18. Выдача дубликата трудовой книжки |
УК
|
Заявление о выдаче дубликата трудовой книжки с объяснением причин ее утраты или приведения в негодность |
Стоимость бланка трудовой книжки на момент подачи заявления |
5 дней со дня
|
|
19. Выдача архивных справок |
Архив
|
Заявление |
бесплатно |
15 дней со дня
|
Вышестоящий орган
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ВОЕННО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМИТЕТ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
пр-т. Независимости, 115220114, г. Минск
тел. +375 17 280 91 00
факс +375 17 280 90 81
Е-mail: gvpk01@mail.belpak.by
Сайт: www.vpk.gov.by
Режим рабочего времени
время начала рабочего дня – 9.00;
перерыв для отдыха и питания – с 13.00 до 14.00;
время окончания работы – 18.00;
выходные дни – суббота и воскресенье.
